做醫(yī)藥外貿(mào)的朋友找疫苗冷鏈空運(yùn)公司,最怕的就是踩坑——找了非正規(guī)的公司,疫苗溫度失控、合規(guī)出問題,最后貨廢了還得賠違約金。今天就跟大家聊聊,深圳疫苗冷鏈空運(yùn)正規(guī)公司到底該怎么選,我們?cè)谏钲谧隽?6年危險(xiǎn)品物流,見多了客戶踩坑的經(jīng)歷,用大白話把正規(guī)公司的“標(biāo)準(zhǔn)”講清楚。
正規(guī)公司的第一重保障:合規(guī)是底線,絕不打折扣
疫苗大多屬于危險(xiǎn)品空運(yùn)范疇,6.2類生物危險(xiǎn)品的運(yùn)輸規(guī)則一點(diǎn)都不能破,這是深圳疫苗冷鏈空運(yùn)正規(guī)公司和小作坊貨代的核心區(qū)別。上個(gè)月有個(gè)客戶,之前找了家無資質(zhì)的貨代發(fā)流感疫苗到東南亞,對(duì)方為了省時(shí)間,沒做危險(xiǎn)品申報(bào),也沒核對(duì)UN編碼,結(jié)果貨物到機(jī)場(chǎng)直接被扣,整批疫苗因?yàn)槌趫?bào)廢,損失了幾十萬。
而正規(guī)公司接疫苗訂單的第一步,就是1小時(shí)內(nèi)完成全維度合規(guī)核驗(yàn):核對(duì)MSDS報(bào)告、危險(xiǎn)品鑒定證書、目的國的冷鏈運(yùn)輸備案文件,甚至連包裝是否符合IATA標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)逐一檢查。我們?nèi)ツ杲恿艘还PHPV疫苗空運(yùn)到歐洲的訂單,提前發(fā)現(xiàn)客戶的包裝缺少溫控溯源標(biāo)簽,立刻安排專人補(bǔ)貼,既沒耽誤時(shí)效,又保證了合規(guī),這就是正規(guī)公司的底氣。
正規(guī)公司的第二大優(yōu)勢(shì):溫控有硬實(shí)力,不是口頭承諾
疫苗冷鏈空運(yùn),溫度就是生命線。疫苗冷鏈空運(yùn)的正規(guī)公司,不會(huì)用“普通泡沫箱+少量干冰”糊弄事,而是根據(jù)疫苗類型定制溫控方案:滅活疫苗用2-8℃醫(yī)用保溫箱+雙溫控記錄儀,mRNA疫苗用-80℃超低溫冷媒+高真空絕熱箱,每個(gè)箱子都能實(shí)時(shí)上傳溫度數(shù)據(jù),客戶隨時(shí)能查。
我們有個(gè)長(zhǎng)期合作的藥企客戶,每次發(fā)疫苗都指定用我們的溫控方案,有次發(fā)往非洲的新冠疫苗,全程72小時(shí),溫控?cái)?shù)據(jù)始終穩(wěn)定在2-8℃,落地后當(dāng)?shù)丶部刂行暮藢?duì)數(shù)據(jù),一點(diǎn)偏差都沒有。反觀非正規(guī)公司,用普通保溫箱代替醫(yī)用箱,干冰量算得稀里糊涂,疫苗中途溫度超標(biāo)是常事,客戶只能吃啞巴虧。
正規(guī)公司的第三大核心:資源夠硬核,時(shí)效有保障
疫苗效期短,尤其是應(yīng)急疫苗,晚一天都可能耽誤接種窗口期。深圳危險(xiǎn)品物流領(lǐng)域的正規(guī)公司,大多是WCA等國際物流協(xié)會(huì)會(huì)員,和漢莎、國泰、南航等航司簽有疫苗專屬艙位協(xié)議,哪怕旺季也能鎖定優(yōu)先艙位,不會(huì)讓疫苗“等艙位”。
印象很深的一次,有客戶要緊急發(fā)疫苗到澳洲,下午3點(diǎn)聯(lián)系我們,要求48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。我們立刻對(duì)接航司緊急艙位通道,當(dāng)天晚上就安排裝機(jī),最終36小時(shí)就把疫苗送到了。而非正規(guī)公司,沒有航司資源,只能靠搶普通艙位,往往耽誤了最關(guān)鍵的時(shí)效,客戶就算投訴也沒用——因?yàn)樗麄冞B正規(guī)的合作協(xié)議都不敢簽。
正規(guī)公司的第四重安心:服務(wù)全流程透明,售后不缺位
很多非正規(guī)公司,收了錢就不管事,貨物到哪了、溫度怎么樣,客戶不問就不主動(dòng)說。而冷鏈空運(yùn)公司的正規(guī)軍,會(huì)安排一對(duì)一專屬客服,從提貨、裝機(jī)、中轉(zhuǎn)到清關(guān),每30分鐘更新一次狀態(tài),哪怕出了突發(fā)情況,也會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
去年有批疫苗空運(yùn)到美國,航班臨時(shí)延誤6小時(shí),我們沒等客戶問,就主動(dòng)聯(lián)系中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)的代理補(bǔ)充干冰,還協(xié)調(diào)航司優(yōu)先安排下一班航班,最終只比原計(jì)劃晚了2小時(shí),疫苗溫度全程沒波動(dòng)??蛻粽f,找正規(guī)公司,哪怕出意外,也有人兜底,不用自己焦頭爛額。
其實(shí)選深圳疫苗冷鏈空運(yùn)正規(guī)公司,不用看花哨的宣傳,就看三點(diǎn):有沒有危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)、有沒有實(shí)打?qū)嵉臏乜匕咐⑹遣皇荳CA等權(quán)威協(xié)會(huì)會(huì)員。我們16年堅(jiān)持做正規(guī)服務(wù),不是為了賺高價(jià),而是因?yàn)橹酪呙邕\(yùn)輸關(guān)乎人命,容不得半點(diǎn)馬虎。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險(xiǎn)品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢(shì)航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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