做外貿(mào)的朋友,尤其是涉及危險(xiǎn)品的,肯定都糾結(jié)過一個(gè)問題:危險(xiǎn)品拼箱哪個(gè)靠譜?畢竟危險(xiǎn)品不像普通貨物,一旦出問題,不僅耽誤交期,還可能面臨安全風(fēng)險(xiǎn)和巨額損失。我在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打16年,見過太多因?yàn)檫x不對(duì)合作方而踩坑的案例,今天就從實(shí)際需求出發(fā),跟大家聊聊怎么選靠譜的危險(xiǎn)品拼箱服務(wù),也順便說說我們深圳得一國際數(shù)字物流有限公司是怎么幫客戶解決痛點(diǎn)的。
首先得明確,危險(xiǎn)品拼箱不是隨便找個(gè)貨代就能做的,它對(duì)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)細(xì)節(jié)的要求特別高。咱們選的時(shí)候,先看這三點(diǎn),基本能排除八成不靠譜的。
第一,必須有合規(guī)的危險(xiǎn)品操作資質(zhì)。這是底線,沒有資質(zhì)的貨代就是“黑戶”,一旦被查,貨物被扣是小事,還可能連累企業(yè)面臨處罰。像我們深圳得一國際數(shù)字物流有限公司,從成立至今,所有危險(xiǎn)品相關(guān)的資質(zhì)都是齊全的,不管是鋰電池危險(xiǎn)品,還是其他類別危險(xiǎn)品,在海關(guān)、海事、航空等部門的備案都合規(guī),客戶把貨交給我們,至少資質(zhì)上不用擔(dān)驚受怕。
第二,得有處理特殊危險(xiǎn)品的經(jīng)驗(yàn),尤其是鋰電池危險(xiǎn)品。現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)做電子產(chǎn)品,都會(huì)涉及鋰電池,而鋰電池屬于9類危險(xiǎn)品,運(yùn)輸中怕擠壓、怕短路,對(duì)包裝、貼標(biāo)、申報(bào)的要求都特別嚴(yán)。有些貨代做普通危險(xiǎn)品拼箱還行,一碰到鋰電池就慌了神,要么包裝不合規(guī),要么申報(bào)信息出錯(cuò),導(dǎo)致貨物滯港。我們?cè)阡囯姵?a href='http://www.yunxiangju.cn' title='危險(xiǎn)品運(yùn)輸' >危險(xiǎn)品運(yùn)輸這塊,不管是國際海運(yùn)還是國際空運(yùn),都有成熟的流程,比如會(huì)根據(jù)鋰電池的容量、功率定制包裝方案,提前跟船公司、航空公司確認(rèn)倉位,確保每一步都不出錯(cuò)。
第三,全程跟蹤服務(wù)不能少。危險(xiǎn)品拼箱運(yùn)輸周期可能比普通貨長,客戶最擔(dān)心的就是“貨發(fā)出去了,就沒人管了”。靠譜的貨代應(yīng)該能實(shí)時(shí)反饋貨物狀態(tài),比如什么時(shí)候進(jìn)倉、什么時(shí)候報(bào)關(guān)、什么時(shí)候開船或裝機(jī),遇到問題也能第一時(shí)間解決。我們深圳得一有自己的物流管理系統(tǒng),客戶能隨時(shí)查到貨物位置,有任何疑問,專屬客服都會(huì)馬上響應(yīng),不會(huì)讓客戶干著急。
很多人選危險(xiǎn)品拼箱時(shí),容易被低價(jià)吸引,結(jié)果最后花了更多的錢。這里提醒大家,遇到這兩種情況,一定要多留個(gè)心眼。
一種是“低價(jià)接單,中途加錢”。有些貨代一開始報(bào)的價(jià)格很低,等貨物進(jìn)倉后,就以“需要特殊包裝”“申報(bào)費(fèi)漲價(jià)”等理由加錢,客戶這時(shí)候貨已經(jīng)在對(duì)方手里,只能被迫接受。我們深圳得一從來不會(huì)這么做,所有費(fèi)用都會(huì)在合作前列清楚,沒有任何隱藏收費(fèi),哪怕后續(xù)有臨時(shí)變動(dòng),也會(huì)先跟客戶溝通,征得同意后再操作。
另一種是“只負(fù)責(zé)運(yùn)輸,不管清關(guān)”。危險(xiǎn)品拼箱到了目的港,清關(guān)環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵,尤其是不同國家對(duì)危險(xiǎn)品的清關(guān)要求不一樣。有些貨代把貨送到目的港就不管了,客戶自己找清關(guān)公司,不僅耗時(shí),還可能因?yàn)橘Y料不全導(dǎo)致清關(guān)失敗。我們提供“門到門”服務(wù),從國內(nèi)運(yùn)輸、報(bào)關(guān),到目的港清關(guān)、派送,全程一手包辦,客戶不用對(duì)接多個(gè)環(huán)節(jié),省心又省力。
其實(shí)說來說去,客戶選危險(xiǎn)品拼箱服務(wù),核心就是圖“放心”“省心”“省錢”。我們深圳得一能在這個(gè)行業(yè)做16年,靠的就是把這三點(diǎn)落到實(shí)處。
在“放心”上,我們有專業(yè)的危險(xiǎn)品操作團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),熟悉各類危險(xiǎn)品的運(yùn)輸規(guī)范,尤其是鋰電池危險(xiǎn)品的國際海運(yùn)和國際空運(yùn)流程,能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。比如之前有個(gè)客戶,一批鋰電池因?yàn)榘b不符合航空要求,在機(jī)場(chǎng)被攔下,我們團(tuán)隊(duì)連夜重新包裝、補(bǔ)充資料,第二天就順利裝機(jī),沒耽誤客戶的交期。
在“省心”上,我們簡化了合作流程。客戶只需要提供貨物信息,剩下的訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、跟蹤等工作,都由我們來做。有個(gè)做電子產(chǎn)品的客戶說,之前跟其他貨代合作,要自己對(duì)接三四個(gè)部門,現(xiàn)在跟我們合作,只需要跟一個(gè)專屬客服溝通,效率提高了很多。
在“省錢”上,我們有穩(wěn)定的艙位資源。因?yàn)殚L期跟各大船公司、航空公司合作,我們能拿到更優(yōu)惠的艙位價(jià)格,再通過合理的拼箱方案,幫客戶降低運(yùn)輸成本。比如同樣一批鋰電池危險(xiǎn)品,客戶自己找船公司,可能拿不到好價(jià)格,而我們能通過拼箱,讓客戶花更少的錢,享受同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后想跟大家說,選危險(xiǎn)品拼箱,不要只看表面,要深入了解對(duì)方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)細(xì)節(jié)。如果你們有鋰電池危險(xiǎn)品的國際海運(yùn)或國際空運(yùn)需求,或者還在糾結(jié)“危險(xiǎn)品拼箱哪個(gè)靠譜”,可以跟我們深圳得一聊聊,我們會(huì)根據(jù)你的貨物情況,定制最適合的解決方案,讓你的危險(xiǎn)品運(yùn)輸既安全又高效。
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